《精神病人同儕支持服務》介紹
過去，眾多支持服務中往往缺乏生命經驗的共鳴，更遑論貼近受苦者的創傷經驗，導致支持效果有限。
然而，在台灣推行數年的同儕支持的門檻實則過高，必須擁有經過國家鑑定、頒發的身心障礙證明/手冊才能接受培訓、成為同儕支持員。這樣的高牆讓眾多主體難以符合資格，久而久之，同儕支持制度形同虛設，依舊變成專業領導，遠離初衷。
除此之外，單一的同儕支持服務也沒辦法達到完全支持一個人的效果，任何支持系統都有漏接人的空隙。換言之，我們需要全方位、不同專業間合作的全盤式支持，並透過不同專業、相異的支持視角，共同建築起完善的支持系統。
同時，我們也盼望透過整合不同服務之餘，讓專業間彼此認識、合作。
因此我們本次整體大服務將包含不同專業的支持系統，其中共有：同儕陪伴專線、同儕主持團體、居家訪視、必要性支持與心理支持五大項。
▼ 同儕陪伴專線
台灣習慣專業導向支持，然而這樣的服務過程中，病人主體經驗時常被掩埋，甚至主體本身都消失，彷彿只是教課書上的教材，無法貼近個人生命與苦痛。
正是過度僵硬的教育、醫療、體制，讓專業失去更多共鳴的空間。也因為重視專業導向，讓專業人員難以擁有疾病經驗，導致在支持過程中有時會使主體產生「你不懂我」的感受。部分的專業人員甚至會專業壓制、輾壓過主體的苦痛經驗，導致支持破裂。
而作為主體，擁有類似的生命、苦痛、受創經驗，這正是無可取代的重要「專業」，若透過接受一定的訓練，並融入社工必要的教育，便可形成獨特的疾病專業，這也是我們長久以來努力的方向。
經驗與經驗之間相互支持、形成共鳴，再加入社工專業，讓溫柔與專業並存、讓主體陪伴主體、讓主體支持主體，讓我們彼此支持陪伴。
我們，在這邊。
▪電話：02-5599-6100轉分機3
▪服務時間：週二至週六，下午一點至晚上九點
▼ 同儕支持團體
遠距的電話連結你我，拉近了距離，但我們仍然希望給您更多，更多的「我們」和「你們」等待彼此相遇。
透過主體彼此間的聚會，我們共同分享生命中的苦痛、生活裡的難過，讓團體成為人生中療癒彼此的相會。
▪參加方式：請來信報名
▪E-mail：[email protected]
備註：
報名成功後，我們將會有信件回覆給您，同時因疫情關係，我們部分聚會將採取線上模式。
▼ 必要性陪伴
世界上有許多我們無法獨自完成的事情，或著希望身旁有人陪伴完成的事情。讓我們一起陪伴，一起完成。
▪電話：02-5599-6100轉分機3
▪服務時間：需來電預約
▪服務地點：
（1）台北市：全市，山區除外。
（2）新北市：板橋、中和、永和、三重、淡水、新店、新莊、五股、林口，以捷運可抵達範圍優先。
（3）宜蘭縣：全縣，山區除外。
備註：
1 . 本服務需先經過評估。
- 評估通過後，服務均採預約制。
- 時間安排完成後，我們將會寄送提醒簡訊給您。
- 本服務可與居家訪視、心理支持同時使用。
▼ 居家訪視
當您敲響我們的鈴聲尋求協助，就是我們出動之時。
讓我們的支持人員能與您有更直接的互動，讓我們更了解您的狀況與需求。我們與您約好，相見在您溫暖安心的家中，繼續說完陪伴專線中未完的話語。
我們，這就去到您身邊。
▪電話：02-5599-6100轉分機3
▪服務時間：需來電預約
▪服務地點：
（1）台北市：全市，山區除外。
（2）新北市：板橋、中和、永和、三重、淡水、新店、新莊、五股、林口，以捷運可抵達範圍優先。
（3）宜蘭縣：全縣，山區除外。
備註：
1 . 本服務需先經過評估。
- 評估通過後，服務均採預約制。
- 時間安排完成後，我們將會寄送提醒簡訊給您。
- 本服務可與必要性陪伴、心理支持同時使用。
▼ 心理支持服務
您心中有許多苦悶無人能談，又希望尋求同儕之外的心理支持嗎？
我們不僅僅有專業同儕支持，也有專業心理師來支持您！在那四通八達的網路另一端、有個安靜的小房間，就在那裏讓心理師聆聽您內心所有心聲，我們在這裡，成為您的後盾。
我們，在那邊。
▪電話：02-5599-6100轉分機3
▪服務時間：需來電預約
▪服務地點：
（1）台北市：全市，山區除外。
（2）新北市：板橋、中和、永和、三重、淡水、新店、新莊、五股、林口，以捷運可抵達範圍優先。
（3）宜蘭縣：全縣，山區除外。
備註：
1 . 本服務需先經過評估。
- 評估通過後，服務均採預約制。
- 時間安排完成後，我們將會寄送提醒簡訊給您。
- 本服務可與必要性陪伴、居家訪視同時使用。
▪主辦單位：社團法人台灣酷兒權益推動聯盟、社團法人台灣酷兒權益推動聯盟宜蘭辦公室
▪指導單位：財團法人台北市蘋果日報社會福利慈善基金會
